Preguntas frequentes

1. ¿Es seguro usar mi tarjeta de crédito en esta tienda?

Uncion Music le garantiza que cada compra que usted hace en nuestro sitio es 100% segura y Nosotros utilizamos los sistemas de seguridad mas avanzados disponibles en la industria cibernética.

2. ¿Cómo Uds. Pueden garantizarme una transacción segura?

§ Utilizamos el mejor servidor de seguridad (SSL), que está disponible en la industria para ofrecer transacciones comerciales seguras. La tecnología de inscripción de datos 128-bit SSL protege su información. Este sistema codifica el número de su tarjeta de crédito y su información personal, antes de enviarla a través de la Internet. Esta información sólo se decodifica cuando llega a nosotros.

§ Nosotros no mantenemos la información de su tarjeta de crédito ya que al ser aprobada por nuestra compañía procesadora de tarjetas desaparece automáticamente.

3. ¿Utedes comparten mis datos personales?

Nosotros respetamos y protegemos su privacidad. Nunca prestamos, compartimos o vendemos sus datos personales. Aquí UD puede encontrar mas información acerca de su privacidad.

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4. ¿Si por cualquier razón Usted no se siente inseguro de usar su tarjeta de crédito en Internet?

¡No hay problema! Hay otras maneras en las que puede hacer sus compras con nosotros sin necesidad de ofrecer la información de su tarjeta en el Internet. Utilice estos métodos si no posee una tarjeta de crédito.

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§ Usted puede usar el correo enviándonos un cheque o Money order a nombre de Uncion Music.

Lo único que tiene que hacer es escoger lo que desea comprar y añadirlo al carrito de compras Usando el boton Ordenar. Cuando termine de escoger los productos que desea comprar, oprima el botón que dice Pagar (Checkout).

Esto lo llevará a una página Usted puede escoger el método de envió y le aparecerá un formulario que deberá llenar con sus datos personales. Una vez complete el formulario, oprima el botón que dice ‘Enviar'. Ahí aparecerá una página que le mostrará toda su orden, incluyendo los costos de envío. Imprima esa página y envíela por correo con su cheque o Money order a nombre de:

§ Uncion Music 1954 48 Ave Oakland Ca 94601

POR FAVOR, NO ENVIE DINERO EN EFECTIVO CON SU ORDEN. Por su seguridad, solo aceptamos cheques o Money order. Tenga presente que las órdenes que se envían por correo demoran un poco más de lo usual debido a que debemos esperar a que el banco libere sus fondos. (no hay espera para Money order le enviaremos el producto tan pronto lo recibamos.)

5. ¿Cuál es el costo del envió y el tiempo en llegar?

La mayoría de nuestra mercancía está disponible y se despacha el mismo dia si la orden se recibe ante de las 2:00PM Hora del pacifico.
Si la mercancía no está disponible, nos comunicaremos inmediatamente con usted para que decida si desea esperar o cancelar el pedido.

6. ¿Cuándo realizan el cargo a mi tarjeta de crédito?

Unción Music no hace el cargo a su tarjeta de crédito hasta que su pedido haya sido despachado.

7. ¿Proveen Ustedes forma de rastrear o chequear mi orden?

Toda la mercancía que enviamos puede ser rastreada a través de la nuestra pagina usted recibirá un # de rastreo (tracking number). Usted puede verificar el status de su pedido a través de la Internet. Inmediatamente despued que se despacha la mercancía le enviamos un email con información para rastrearlo Su orden aquí.

8. ¿Hay cobro de impuestos por mi compra?

Solo se cobra el impuesto de compra a los residentes de California en Estados Unidos. Las compras internacionales Están sujetas al impuesto y leyes de aduana de su país.

9. ¿Quiénes son ustedes?

Somos un ministerio cristiano dedicado a expandir la palabra de Dios a través de la música cristiana. Contamos con una gran cantidad de producciones nuestras.